אני מתנצל על השקט הארוך. מיד לאחר הבדיקה הלא מוצלחת של המייבש עם מדחום, התקשרתי לחנות (זו זו -
🔗 - על המדע, 21). נערת המכירות, שהייתה שם יום קודם לכן, עבדה באותו יום וככל הנראה נזכרה בבעלי ואותי, אך כששמעה על הבעיה היא נבוכה ושאלה שוב את הטלפון שלי והניעה שהיא לא יכולה להחליט דבר בעצמה והיה להתקשר למישהו (ממש רציתי לשאול, מה לגבי החוק לזכויות הצרכן). באופן כללי נותרתי לחכות לשיחה ממנה. כעבור כמה דקות היא קראה לי בחזרה ובטון לא מרוצה למדי, החלה לשאול שוב את כל מה שכבר סיפרתי לה.ואז היא הצהירה שההוראות אומרות שהמייבש מייבש את המוצר תוך 14-16 שעות, ולא מדדתי את הטמפרטורה בזמן הזה, ואולי, המייבש פשוט לא הספיק לחייג אליו. הייתי צריך לטעון שאנחנו לא מדברים על זמן הייבוש וקבלת המוצר הסופי, אלא על המכשיר שהגיע לטמפרטורה שנקבעה, ושעה הייתה צריכה להספיק לכך, במיוחד אם הנחתי ירקות, הטמפרטורה על המגשים עם ירקות היה נמוך עוד יותר ... אמרתי גם שלכל המייבשים יש את הזמן להגיע לטמפרטורה שנקבעה: גם הסוחובים וגם איזידרי, וזה לא הזמן לייבוש המוצר (ציינתי גם שלמדתי לא רק אפשרויות שונות למייבשים, אלא גם את החוויה של באמצעותם ב- Maker Maker. RU). "היא קראה את הפורום!" - נחרה המוכרת. באופן כללי, היא ניסתה לשכנע אותי שאני לא מבינה הכל ועושה את זה לא נכון. ההתנהגות הזו הפתיעה אותי, כי עכשיו, אם פתאום מתרחשות כמה בעיות כאלה, החנויות בדרך כלל פוגשות אותם או משנות את המוצר הלא מוצלח או מחזירות את הכסף - לא נשמעה אף הצעה דומה אחת מהילדה, רק אומללה נימה וניסיונות מאשימים אותי בכך שלא הבנתי. אחרי כל זה הבנתי שאני לא רוצה להחליף שום דבר גם בגלל שלאור השיחה הקודמת אני לא רוצה להתמודד עם החנות הזו (שלא לדבר על כך שהבעיה אולי לא במייבש מסוים, אלא ב כל האצווה או בדגמים באופן כללי). אמרתי לילדה שאני רוצה להחזיר את המייבש. היא אמרה שוב שהיא תתקשר למישהו. התקשרתי חזרה כעבור כמה דקות ואפשרתי לי להביא את המייבש בבוקר למחרת.
למחרת בבוקר בעלי ואני נסענו לשם לפתיחת החנות. היה איש במקום המוכר (כפי שהבנו אחר כך, בעל החנות, כנראה). שמע, זו הפעם הראשונה שאני נתקל בהתנהגות כזו !!! בהתחלה הוא דיבר איתנו ברוגז, ואז זה הפך לזעם ברור, אלא שזה לא הגיע לעלבונות וצעקות מוחלטות! המוכרת שלידו הייתה שונה, היא עמדה בביישנות בצד, והקשיבה להתקפותיו. "איזה סוג מדחום מדדת? יש לך מדחום מיוחד למייבשים?" הראיתי לו את המדחום שאיתו מדדתי, ושאלתי היכן הוא רואה "מדחומים מיוחדים למייבשים", כי בטבע אין מדחומים כאלה. הוא התחיל להתרעם על כך שכל מייבש נבדק במפעל, והוא ייקח את תוצאות הבדיקה מהיצרן וידחוף אותי! "כמובן, עדיף לקנות את איסידרי תמורת 15 אלף! - (בשלב זה הבעל לא יכול היה להתאפק והכניס בשלווה:" נעשה זאת. ") -אומר לך: תתאכזב מרה. אה , הייתי רוצה לראות את העיניים שלך אחרי זה, אבל, סליחה, אני לא אראה !!! " הוא עבר לבעלי בזעם: הוא החל לטעון ש"מדחום רחוב יכול רק למדוד את טמפרטורת העמידה, כלומר אוויר דומם, והציע "לבצע תיקון לרוח בעת מדידת הטמפרטורה", וגם הצהיר כי "אם לא למדנו בפיסיקה בבית הספר, אלה הבעיות שלנו." במהלך הטיול, דודי עצמו לא לקח דבר מהקורס לפיזיקה בבית הספר, כולל המושג מדחומים יבשים ורטובים. בעלי התנגד שיבש מדחום מודד את טמפרטורת האוויר, לא משנה אם הוא עומד או נע., הבדיחה היא שבעלי מתכנן מערכות אוורור ומיזוג אוויר ומכיר את כל זה ממקור ראשון. סיפרנו על כך לדוד. אבל היא לא הקשיבה לנו: "בשמחה ניקח ממך את המייבש כי יש לנו מעטים !!! ואתה קונה את איזידרי, הייתי רוצה לראות כמה אתה מאוכזב! "זה חזר על עצמו מספר פעמים והותאם למחשבה שהבעל לימים הביע - זה אומר דבר שווה (" מגפיים טובות - אתה חייב לקחת "- הצעת מחיר מתוך "משרד רומן")! שדוד זה דיבר בנימה כל כך ממורמרת והתברר כה בהתמדה כפרסומת הטובה ביותר (אפילו באותו רגע הבנתי שגובה המגשים כבר לא חשוב לי - בכפר של סבתי. גם הם התייבשו פעם בשכבה אחת בשמש בשכבה אחת - ושום דבר!) ...באופן כללי, הכל הסתיים בכך שהדוד דרש שנכתוב הצהרה, אותה הוא יציג ליצרן "כדי שיישכנו בייצור, כיצד מדדנו את הטמפרטורה במייבש עם מדחום רחוב" וכי אנחנו ציין את כל זה שם. מה שבעלי עשה: הוא תיאר בקפידה את מהות הבעיה, שהטמפרטורה ב 60 מעלות המוצהרת אינה עולה מעל 46-48 וכי מותרת סטייה של כמה מעלות, אך לא 12-15. הבקשה נמסרה למוכרת, מכיוון שהדוד כבר עזב באותה עת. קיבלנו את הכסף בחזרה וחזרנו הביתה, דנו שהדוד, ככל הנראה, לא הבין איזה סוג של אנטי-פרסום הוא עושה לחנות שלו בהתנהגותו, וגם שהאיסידרי שהיה זרוע עליו בוץ כנראה לא כל כך גרוע, למרות המחיר. ציטטתי לבעלי את אחד הפוסטים של מנהל כי איסידרי היה יקר אפילו לפני 20 שנה ומאז זה רק התייקר ולא רק שלא יצא מהשוק, אלא גם נמכר בהצלחה, וזה אומר משהו. עליה אמר הבעל כי באוורור יש גם חברות שמקפידות מאוד על בחירת הסוחרים והתמחור, והן קיימות בצורה מושלמת בתנאים של תחרות עזה, והביא דוגמאות מעבודתו.
אז ככה הסתיימה ההרפתקה שלנו עם וולטר: רציתי שזה יהיה זול יותר, אבל בגלל החנות איבדתי את הרצון להחליף את המכשיר. יתר על כן, הבעל ציין בצדק כי בעיות עם אי התאמה לטמפרטורה יכולות להיות בעותקים אחרים - אינך יכול להחליף אותם. זה, כמובן, לא אומר שהמייבש היה רע: הוא עבד, מה שאומר שהוא יתייבש, ואולי, לא רע (זה עובד מצוין עבור אחרים), אבל אני זקוק לכל היכולות המוצהרות של המכשיר שנרכש, אחרת מה האם אני משלם כסף עבורו? כמו שנאמר, תוצאה שלילית היא גם תוצאה. עכשיו אני אחפור קצת כסף ואסתכל מקרוב על האיש "נגד הפרסום" איזידרי - בעלי הבטיח ליום הולדתו !!!
מנהל,
84,
סווטה-לאנהתודה רבה על התמיכה שלך - זה עזר מאוד! אחרת, לא תהיה סבלנות לתקשורת כזו עם החנות.
נ.ב. ברצוני להציע המלצות יצרן וולטרה: הוסף להוראות פריט המציין כי הטמפרטורה בסולם המייבש היא מקורבת (וציין את השגיאה), או החלף את לוחית השמות במעלות המצוינות במייבש במספרי מצב בלבד. כאשר הטמפרטורה הספציפית אינה מסומנת (כפי שנעשה במייבשי הקיץ), ושוב משקף זאת בהוראות. זה יאפשר ליצרנים ולעוסקים שלהם להימנע משאלות בדבר סתירות הטמפרטורה עם הנתונים המפורטים.
